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另外从2013年至今,中国机动车每年以惊人的速度增长,目前,我国汽车保有量已达到2.6亿之多,汽车后市场发展前景一片大好。
汽车维修和保养是汽车后市场重要的组成部分之一。近年来我国汽车售后维修市场规模逐年增长,统计数据显示,2019年,我国汽车售后维修市场规模约为6770亿元。
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每一家汽车服务门店都有自己的服务范围,一般在3-5公里内,开店后这周边的车主就是你的目标客户。
当你选好门店地址后,你就要确定区域内的汽车保有量到底有多少,还需要细分高档车和低档车保有量,私家车保有量和公务车保有量。
消费者的水平决定了消费者对于维修保养的接受程度,水平较低的欠发达地区相对于发达地区更具有排斥性。
对于前者,必须采取具有亲和力的低价策略,对于后者,可以采取高价位以体现其高品位。
汽车服务门店应随时了解、收集竞争者信息,并进行分析,以避其锋芒,攻其不备。
了解和分析的内容包括:竞争对手的数量:辖区内有多少汽车维修美容店、有多少竞争品牌;
竞争对手服务质量:其他店的工艺水平是否有独到之处,优点在哪里,缺点在哪里;竞争对手工艺水平:其他店的服务水平如何,是否热情、周到、规范合理;
竞争对手广告运作:是否常有促销活动,是否有广告宣传,效果如何及其营销策略;
市场份额:市场占有率情况、知名度、信誉度如何都是应当考察的方面。
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如今,维修、保养门店越来越多,但是单一的存在着窘境!车主今天在你这门店洗车,明天去对面门店做换油保养,单一项目的门店并不能使得车主有消费闭环。
消费群体需求变化倒逼商业模式转型,我们要做到满足汽车一站式保养所需,然后再整合独家体验式营销,最后引流转化。